Para acionar a garantia, siga estes passos:

1. Envie um e-mail para [email protected]
2. Informe o código do produto e quantidade
3. Anexe a nota fiscal de origem
4. Descreva o defeito apresentado com detalhes

⏱️ Nossa equipe responderá em até 48 horas úteis com a ordem de serviço e próximos passos.

Após aprovação da garantia:

• Você receberá um código de postagem para devolução sem custos
• Embale o produto com segurança
• Entregue em uma agência dos Correios com o código fornecido
• Acompanhe o status através do e-mail de ordem de serviço

Em caso de produtos danificados ou divergências na entrega:

1. Fotografe a embalagem e o produto imediatamente
2. Entre em contato em até 48 horas do recebimento
3. Envie as fotos e nota fiscal para análise
4. Aguarde orientações da equipe de qualidade

Disponibilizamos diversos materiais de apoio:

• Catálogos digitais: disponíveis na área de downloads
• Fichas técnicas: acessíveis em cada página de produto
• Material físico: solicite através do seu representante comercial